Підтримка

Get help with trackables or code flows

Use this form for public codes, secret codes, QR access, activation, group assignment, comments, or journey logging.

Проблема доступу до сторінки Допомога з обліковим записом Потік трекблів або кодів Звіт про помилку Запит на функцію Неприйнятний вміст Про звернення до підтримки

Trackable support

Get help with trackables or code flows

Use this form for public codes, secret codes, QR access, activation, group assignment, comments, or journey logging.

Збережена зупинка маршруту й видима нотатка про локацію не завжди є тим самим, тому чіткі сімейства сторінок полегшують поширення, підтримку та пояснення правильної сторінки.

Якщо питання справді стосується моніторингу, уточніть, чи ви стежили за одним елементом, чи за всією групою. Якщо питання про маршрут, уточніть, чи заплутана зупинка була легким звітом про локацію, чи повнішою нотаткою про локацію, збереженою на тій самій координаті.

Натомість відкрийте загальну форму підтримки.

Тип звернення до підтримки

Тема

URL або шлях відповідної сторінки

Related trackable ID, public code, secret-code context, or group code

Я хочу, щоб підтримка відповіла мені електронною поштою щодо цього запиту.

What trackable or code-flow help do you need?

Include whether you were creating, activating, scanning, attaching, commenting, or logging a stop.

Не надсилайте у зверненні до підтримки паролі, секрети постачальників входу або повні дані платіжної картки.

Відповіді та стан

Увійдіть, щоб стежити за відповідями підтримки

Анонімні запити тут усе ще можна надсилати, але лише користувачі, які увійшли, зможуть потім знову відкрити цю розмову всередині Geotrackable.

Увійдіть, щоб стежити за відповідями Про звернення до підтримки